(Translated by Google) I am very grateful for my experience with State Farm, but especially with Emilio López and Brighton Freeman, because they are some of the best State Farm agents I have ever met. They have a high level of quality, professional ethics, and customer service. They apply all their knowledge and experience to help their customers. Emilio López has an excellence in customer service that until now I had not met someone who cared to take their time to answer all the questions that may arise. In my humble opinion, satisfaction is their best seal of guarantee. Even for personal reasons, I had to leave the State Farm Family. Emilio and Brighton continued to provide me with excellent customer service and took the time to help me resolve an issue that arose with a letter I had received from the DMV. Agent Brighton Freeman, although I had not had the pleasure of meeting him previously, treated me with great respect and professionalism, and dedicated to resolving my issue with the DMV department. I have nothing but words of gratitude for them and their office at 219 S Tradd Street, Statesville, NC 28677-5859. I hope in the future It's a long way off to be part of your State Farm Family again. (Original) Estoy muy agradecida con mi experiencia con State Farm pero en especial con Emilio López y con Brighton Freeman por que son uno de los mejores agentes que he conocido de State Farm tienen un alto nivel de calidad y de ética profesional y del servicio al cliente aplican todo su conocimiento y su experiencia para ayudar a sus clientes, Emilio López tiene una excelencia en servicio al cliente que hasta ahora no había conocido a alguien que se preocupara en tomarse de su tiempo para contestar todas las preguntas que pudieran surgir en mi humilde opinión la satisfacción es su mejor sello de garantía aún por razones personales tuve que dejar la Familia de State Farm Emilio y Brighton me siguieron dando un excelente servicio al cliente y se tomaron el tiempo de ayudarme a resolver un inconveniente que surgió con una carta que había recibo del DMV el agente Brighton Freeman aunque no había tenido el gusto de conocerlo anteriormente me trato con mucho respeto y profesionalismo y dedicación a resolver mi asunto con el departamento del DMV no tengo más que palabras de agradecimiento hacia ellos y su oficina en 219 S Tradd Street, Statesville, NC 28677-5859 Espero en un futuro no muy lejano volver a ser parte de su Familia de State Farm

- Cynthia Medina Verified

Response from Emilio Lopez - State Farm Insurance Muchas gracias por su sincera opinión de nuestra oficina y nuestro servicios Cynthia. Es un placer poder ayudarla a usted y a nuestros clientes. Esperamos tenerla de regreso muy pronto.